服務介紹

您還在使用傳統的ATM轉帳？在分行排隊繳款？從現在起，您有另一種選擇~~~~~ 渣打銀行全新電話銀行讓您體驗一年365天~天天都可以理財的樂趣


服務特色

只要一通電話，輸入您的密碼，即可利用本語音系統進行帳戶查詢、轉帳、轉繳費用、基金交易等服務，讓您享受全年無休的電話語音服務，輕鬆在家理財。

適用對象

  • 本行存戶且已申請本語音服務系統者：
    可使用本語音系統所有功能。
  • 本行信用卡客戶：
    不須另至分行申辦語音功能，即可使用信用卡業務項下之所有服務。
  • 未申請本語音服務系統之本行客戶：
    限為掛失服務、匯利率查詢、理財試算、活動查詢等功能。

服務專線

  • 市內電話，請撥 4058-0088
  • 行動電話撥號前請加區碼，例如：02-4058-0088

※各流程之帳號輸入，請以存摺或金融卡之帳號位數為輸入依據。


首次使用電話銀行者，請先變更電話理財密碼

步驟一 電話撥通後按1銀行業務
步驟二 再按411：電話理財密碼變更
步驟三 請輸入台幣存款帳號
步驟四 請輸入四位數電話理財密碼
步驟五 請輸入四位數新電話理財密碼
步驟六 請再次輸入新電話理財密碼
備註 *電話理財密碼需事先申請（請攜帶身分證及原留印鑑至任一分行申請辦理）*
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