感謝您長期以來對渣打個人網路銀行的支持，為持續提升服務品質，並提供更適合您的便捷自動化通路服務，自101年10月1日起，本行個人網路銀行全面升級為簡訊密碼機制，讓您輕鬆享受更便利安全的網銀服務。您只需依以下簡單步驟即可輕鬆完成轉換。如有任何疑義，歡迎洽詢各分行或致電客戶服務專線40580088(手機請加02)，感謝您持續使用渣打網銀服務！

• 即日起，您可使用「密碼保鑣」透過個人網路銀行完成線上轉換，繼續輕鬆享有自由自在的網銀服務。
• 101年7月1日起，當您使用「密碼保鑣」登入個人網路銀行，須依網頁上指示流程進行轉換，若您未轉換則無法使用個人網路銀行。
• 101年10月1日起，本行將全面取消使用「密碼保鑣」，您將無法再以「密碼保鑣」登入個人網路銀行服務。
• 如您的密碼保鑣因已鎖住或遺失等緣故，您無法成功使用「密碼保鑣」登入個人網路銀行，您可選擇以下兩種方式進行完成轉換/啟用簡訊密碼流程：
  
  1. 即日起，您可至本行任一分行辦理轉換，並至網銀登入頁面中間點選「如何完成啟用設定」內的「此處」，閱讀並同意約定條款下一步後，即可透過「電話理財密碼」或「晶片金融卡磁條密碼」或「晶片金融卡(需搭配讀卡機)」任一作為身份認證。請務必依網頁指示流程完成啟用，持續使用渣打網銀服務。因啟用流程中需輸入由本行傳送至您手機之簡訊密碼，請務必確認您留存本行之行動電話號碼正確性，若未留存，請先行致電客服。
  2. 自101年7月1日起，您可於渣打官網之網銀登入頁中間點選「如何完成啟用設定」內的「此處」，閱讀並同意約定條款下一步後，即可透過「電話理財密碼」或「晶片金融卡磁條密碼」或「晶片金融卡(需搭配讀卡機)」任一作為身份認證，並依網頁指示流程完成啟用。因啟用流程中需輸入由本行傳送至您手機之簡訊密碼，請務必確認您留存本行之行動電話號碼正確性，若未留存，請先行致電客服，若您無行動電話，將無法再繼續使用個人網路銀行服務，請務必留意。
     
• 注意事項
  
  1. 如果您無法使用「電話理財密碼」或「晶片金融卡磁條密碼」或「晶片金融卡」，請至任一渣打分行辦理。
  2. 請注意，若您無行動電話，請務必於101年6月30日前使用「密碼保鑣」透過個人網路銀行完成線上轉換或親臨本行任一分行辦理轉換，並至網銀登入頁面中間點選「如何完成啟用設定」內的「此處」，依網頁指示流程完成啟用。於上述日期前完成指定步驟，無行動電話者可繼續使用個人網路銀行(限可使用固定密碼交易服務項目，如約定轉帳、帳務查詢) 。

提醒您！在未完成轉換前，您手邊的密碼保鑣在101年10月1日零時前仍是有效的，請妥善保管；當您依上述指示完成轉換或啟用後，密碼保鑣同步失效，請您以自行設定的使用者名稱及固定密碼登入網銀並進行交易。

在此摯誠感謝您的支持，為您服務為本行持續成長與進步的重要里程碑。

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渣打國際商業銀行敬上

公告日期：101年4月1日