home
消費者保護
消費者保護
對於客戶的資料保護與交易安全一直是渣打集團關心的首要事項，我們不斷努力提供給您最完整的服務與保護，並致力於提供最安全的交易環境。
犯罪集團針對特定對象進行極為詳盡的資料蒐集並建檔，再利用該等資料運用社交攻擊手法，進一步取得其使用網路銀行、行動電話或語音電話服務所需的個人身分驗證資料。 藉由取得的個人身分驗證資料，假冒受害者以通過客服人員所提問的身分驗證資訊，並套出更多受害者的個人隱私資料，進行各種假冒身分的詐騙行為。
為了確保您的權益， 當您對服務有任何疑問，或接獲不明簡訊、電話時，請先撥打本行24小時客服專線4058-0088，與本行客服人員確認，或直撥警方防制詐騙專線（165），讓我們一同維護您的最佳權益。
提供下列重要資訊供您參考：
消費者保護資訊
相關連結：