常見問題 FAQ

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確認

Q: 我上個月線上申請信用卡網路服務,未致電客服中心啟用,這個月起信用卡已經過期了,請問該怎麼辦?
Q: 外幣匯入匯款,需要幾個工作天才會入帳?
Q: 簡訊密碼在什麼狀況下會被鎖定?要如何恢復?
Q: 我是使用固定密碼的個人網路銀行客戶,請問該如何開啟/增加簡訊密碼功能?
Q: 如何申請個人網路銀行服務?
Q: 我沒有行動電話也可以使用個人網路銀行嗎?
Q: 我是「密碼保鑣」的用戶,如何轉換為「固定密碼+簡訊密碼」服務?
Q: 登入個人網路銀行時,如果「使用者名稱」及「固定密碼」連續輸入錯誤而被鎖住,應該如何恢復使用?
Q: 自2012年8月31日20:00起,如果忘記剛剛在個人網路銀行輸入的非約轉帳號末四碼數字,請問可以透過哪邊查詢?
Q: 請問,什麼是《中小企業展旺貸》?